
Accessエリアを非表示
Shopping Guide 購入に関する注意事項
【商品発送のタイミング】
発送は通常、4日以内(土日祝を除く)に対応させていただいております。 ご注文が混み合っている場合は、数日多くお時間を頂戴することがございますので、あらかじめご了承ください。
【お届け日時のご指定について 】
ヤマト運輸で発送いたします。(お届け先の地域によっては、「日本郵便」にて発送させていただく場合がございます)
配達ご希望日・時間帯の指定を承っております。配達時間は以下よりお選びいただけます。
【8時〜12時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時】
FAQ よくあるご質問
-
- Q.オーダーでの制作してもらえますか?
- A.オーダーでの制作は基本承っておりません。カラーや絵柄の変更など、デザインの変更につきましてはご対応できる場合もございます。お気軽にお問い合わせください。
-
- Q.注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか?
- A.ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。 ただし、商品の欠陥や不良など当店原因による場合には返品・交換をお受けいたします。
-
- Q.ギフトラッピング・ギフト配送は可能ですか?
- A.ギフトラッピングのオプションがございますのでご選択ください。ギフト配送をご希望の際はご注文時に備考欄にご記入ください。
-
- Q.海外へのお届はできますか?
- A.海外発送も承っております。お取り扱いができない国・地域等がございますので、ご不明な場合はご連絡ください。
Q5を非表示
