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Shopping Guide 購入に関する注意事項
【商品発送のタイミング】
発送は通常3日以内(土日祝を除く)に対応させて頂いております。
【お届け日時のご指定について 】 日本郵便で発送いたします。(お届け先の地域より「ヤマト運輸」でお送りすることがございます。予めご了承くださいませ。)
配達ご希望日・時間帯の指定を承っております。ご希望がございましたら「備考欄」または「取引メッセージ」にてお伝え下さい。配達時間は以下よりお選びいただけます。
午前中(12時まで)・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時・20時~21時
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FAQ よくあるご質問
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- Q.オーダーでの制作してもらえますか?
- A.オーダーでの制作は基本承っておりません。カラーや絵柄の変更など、デザインの変更につきましてはご対応できる場合もございます。お気軽にお問い合わせください。
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- Q.注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか?
- A.ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。 ただし、商品の欠陥や不良など当店原因による場合には返品・交換をお受けいたします。
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- Q.ギフトラッピング・ギフト配送は可能ですか?
- A.ギフトラッピングのオプションがございますのでご選択ください。ギフト配送をご希望の際はご注文時に備考欄にご記入ください。
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- Q.海外へのお届はできますか?
- A.海外発送も承っております。お取り扱いができない国・地域等がございますので、ご不明な場合はご連絡ください。
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